Автоматизация ресторанов
и магазинов по РФ
 

Техподдержка системы iiko (айко) в любом регионе страны

- Помощь с ЕГАИС и маркировкой честный знак.
- Разработка нестандартных решений.
- Постановка учета.
- Возможность обучения

1
Оперативное устранение неполадок ПО и оборудования 24/7
2
Выездные специалисты поддержки айко во всех регионах
5
Обучение сотрудников с получением сертификата
6
Выявление слабых мест по учёту и возможных злоупотреблений
3
Предоставление подменного оборудования на время ремонта
4
Поддержка от экспертов с реальным опытом работы в айко

Наши разработки для iiko

Интеграция iiko c Тильда
Re.board - дашборд с данными из iiko
Чат-бот электронных чеков Мультипринтер

Мы имеем высший партнёрский статус iiko и обучаем работе в программе


Оперативно устраняем блокировки работы ПО и оборудования удаленно или с выездом специалиста техподдержки


Оставляйте заявки и получайте консультации экспертов поддержки любым удобным способом

ТЕЛЕФОН
ПОЧТА
ЧАТ В МЕССЕНДЖЕРАХ

По всем интересующим вопросам на техподдержку айко

Настройка и контроль товароучёта
Автоматизация
процессов
Работа с ЕГАИС, Меркурий и Честный знак
Интеграция с внешними системами
Построение отчётов и аналитика
Составление технологических карт
Расчёт зарплаты сотрудников
Формирование программ лояльности

Смотри сейчас какие показатели можно видеть онлайн при правильном ведении учета заведениями в программе iiko

Тарифы на техническую поддержку iiko

ТАРИФ
МИНИМАЛЬНЫЙ
БАЗОВЫЙ
МАКСИМАЛЬНЫЙ
Приём заявок 24/7
Поддержка ККТ
Помощь с ЕГАИС
Обновление iiko
Чат с поддержкой
Вопросы обслуживания ИТ инфраструктуры (POS, принтеры чеков)
Настройка отчётов, скидок и простых акций
Консультация по телефону и онлайн
Персональный менеджер
Обучение
Настройка интеграций (не из iikoStore)
Стоимость (цены) услуг АСЦ
  • Ремонт торгового оборудования — от 1 200 ₽
  • Прошивка кассы — 1 200 ₽
  • Регистрация кассы — 2 000 ₽
  • Снятие кассы с учёта — 1 800 ₽
  • Замена ФН — 1 600 ₽
  • Обучение кассира — 3 000 ₽
  • Диагностика оборудования — 500 ₽

Услуги по настройке iiko

Базовая настройка iiko ff, включая первый терминал
Настройка сервера iiko. Подключение базовых модулей системы - настройки торгового предприятия, базовый товароучет (склады, места приготовления), базовые торговые типы оплат, должности и права доступа, простые скидки. Настройка iikoFront ГК, включая привязку периферийного оборудования.
Настройка типовой точки в iiko chain
Перенос настроек эталонной точки из другой RMS в Chain (либо перенос из одного Chain в другой). Включает настройку первого терминала.
Подключение базового модуля доставки
Настройка упрощенного модуля доставки (типы заказов, правила печати квитанций, блюд, реклама). Загрузка городов, улиц. Настройка печати шаблонных квитанций доставки и этикеток.
Доставка в тарифе enterprise
Подключение продвинутого модуля доставки. Создание зон доставки (включая стоимости платных доставок), колл-центра, подтверждение доставок.
Режимы работы ресторан table service
Режим работы "Ресторан" в iiko. Составление любых схем залов, настройка шаблонной печати пречеков.
Дополнительный терминал
Подключение дополнительного терминала iiko, включая необходимые группы, отделения и места приготовления. Привязка периферийного оборудования.
Гостевой экран
Внешний вид гостевого экрана по ТЗ заказчика.
Электронная очередь
Подключение электронной очереди и наладка по ТЗ заказчика.
Кухонный экран (сушеф)
Настройка iikoSousCheef на терминале iiko. Включая необходимые настройки торгового предприятия, проработка прав доступа.
Контроль хранения iiko
iikoKitchen
Создание типов оплат для работы iikoKitchen с проработкой процесса товароучета, написание инструкций по работе процесса.
Печать этикеток
Настройка печати этикеток на терминале на базе стандартного шаблона.
Система iikoCard
Осуществляем настройку сложных акций (1+1, заказы в счастливые часы, бонусы) на базе iikoCard.
Автоматический расчет заработных плат
Настройка метрик контроля и управления: часовых оплат, мотивационных программ, штрафов, тип смен, расписаний. Включая составление инструкций сотруднику.
Продвинутые настройки товароучета
Настройка сложных кейсов по товароучёту под любую задачу - разные методы списания, прк, заготовочные цеха, разные подходы к реализации по точкам. Включает составление инструкций бизнесу.
Постановка финансового учета
Проработка и настройка финансового модуля iiko. Планы счетов, ддс, сложные типы оплат, внесения, изъятия.
Внесения или изъятия
Настройка внесений или изъятий по ТЗ заказчика, без проработки финансового учета.
Маркировка в айко
Настройка ТН ВЭД Честный знак в iiko, предоставление обучения по работе с маркировкой.
ЕГАИС в iiko
Настройка УТМ, подключение ЕГАИС в ТП iiko. С возможностью обучения сотрудников и бухгалтера.
Честный знак пиво
Регистрация ККТ
Регистрация ККТ по анкете клиента.
Создание кастомной печатной формы
Разработка шаблона чека, этикетки или документа под ТЗ заказчика.
Внедрение решений из внутреннего прайса
Внедрение решений вне прайса
Включает составление инструкций.
Подключение сложного дополнительного оборудования
Весы с печатью этикеток, дисплеи покупателя и другое оборудование.

Услуги по кассовому оборудованию:

Помощь с маркировкой честный знак
Продажа и настройка 1С
Регистрация и снятие с учета онлайн касс
Обслуживание и ремонт кассового оборудования
Прошивка и обновление онлайн касс
Замена фискальных накопителей
Замена фискальных накопителей
Обслуживание и ремонт кассового оборудования
Прошивка и обновление онлайн касс
Регистрация и снятие с учета онлайн касс
Помощь с маркировкой честный знак
Продажа и настройка 1С

Эффектные сайты с максимальной автоматизацией
Особенности наших сайтов:
- Возможно подключение к iiko, 1С, битрикс24, amoCRM, мегаплан
- Уведомления о заказах на e-mail и в телеграм
- Подключение корзины. Платёжные сервисы
- Возможность подключения виджетов бронирования и чатов

Мы официальные партнеры и дилеры программы iiko

Мультибит — ваш надежный партнер техподдержки айко

Уровень удовлетворенности клиентов 9,5 из 10
техническая поддержка клиентов 24/7*
Авторизованный сервис известных производителей
более 2500 успешных IT-проектов
Более 10 лет на рынке автоматизации
География клиентов от калининграда до камчатки
Полный комплекс услуг в 1 месте
Нам доверяют клиенты с количеством точек 40+
*Поддержка в круглосуточном режиме осуществляется только для клиентов по договору сопровождения!


Вам может быть интересно:

Еще статьи по возможностям программы iiko


Автоматизируем предприятия общепита с помощью программы учета iiko



В наличии все необходимое кассовое оборудование для iiko: