• website icon
74912512129
Заказать звонок

Техподдержка системы iiko (айко) в любом регионе страны

- Помощь с ЕГАИС и маркировкой честный знак.
- Подключение к 1С
- Разработка нестандартных решений.
- Постановка учета.
- Возможность обучения
Получить предложение
1
Оперативное устранение неполадок ПО и оборудования 24/7
2
Выездные специалисты поддержки айко во всех регионах
5
Обучение сотрудников с получением сертификата
6
Выявление слабых мест по учёту и возможных злоупотреблений
3
Предоставление подменного оборудования на время ремонта
4
Поддержка от экспертов с реальным опытом работы в айко

Мы имеем высший партнёрский статус iiko мастер-дистрибьютор

Сертификат мастер дистрибьютор iiko

Оперативно устраняем блокировки работы ПО и оборудования удаленно или с выездом специалиста техподдержки

Оставляйте заявки и получайте консультации экспертов поддержки любым удобным способом

ТЕЛЕФОН
ПОЧТА
ЧАТ В МЕССЕНДЖЕРАХ

По всем интересующим вопросам на техподдержку айко

Настройка и контроль товароучёта
Автоматизация
процессов
Работа с ЕГАИС, Меркурий и Честный знак
Интеграция с внешними системами
Построение отчётов и аналитика
Составление технологических карт
Расчёт зарплаты сотрудников
Формирование программ лояльности

Тарифы на техническую поддержку iiko

ТАРИФ
МИНИМАЛЬНЫЙ
БАЗОВЫЙ
МАКСИМАЛЬНЫЙ
Приём заявок 24/7
Поддержка ККТ
Помощь с ЕГАИС
Обновление iiko
Чат с поддержкой
Вопросы обслуживания ИТ инфраструктуры (POS, принтеры чеков)
Настройка отчётов, скидок и простых акций
Консультация по телефону и онлайн
Персональный менеджер
Обучение
Настройка интеграций (не из iikoStore)
Узнать цену
Узнать цену
Узнать цену
Стоимость (цены) услуг АСЦ
  • Ремонт торгового оборудования — от 1 200 ₽
  • Прошивка кассы — 1 200 ₽
  • Регистрация кассы — 2 000 ₽
  • Снятие кассы с учёта — 1 800 ₽
  • Замена ФН — 2 000 ₽
  • Обучение кассира — 3 000 ₽
  • Диагностика оборудования — 500 ₽

Услуги по настройке iiko

• Базовая настройка iiko ff, включая первый терминал
Настройка сервера iiko. Подключение базовых модулей системы - настройки торгового предприятия, базовый товароучет (склады, места приготовления), базовые торговые типы оплат, должности и права доступа, простые скидки. Настройка iikoFront ГК, включая привязку периферийного оборудования.
• Настройка типовой точки в iiko chain
Перенос настроек эталонной точки из другой RMS в Chain (либо перенос из одного Chain в другой). Включает настройку первого терминала.
• Подключение базового модуля доставки
Настройка упрощенного модуля доставки (типы заказов, правила печати квитанций, блюд, реклама). Загрузка городов, улиц. Настройка печати шаблонных квитанций доставки и этикеток.
• Доставка в тарифе enterprise
Подключение продвинутого модуля доставки. Создание зон доставки (включая стоимости платных доставок), колл-центра, подтверждение доставок.
• Базовая настройка iiko ff, включая первый терминал
Настройка сервера iiko. Подключение базовых модулей системы - настройки торгового предприятия, базовый товароучет (склады, места приготовления), базовые торговые типы оплат, должности и права доступа, простые скидки. Настройка iikoFront ГК, включая привязку периферийного оборудования.

• Настройка типовой точки в iiko chain
Перенос настроек эталонной точки из другой RMS в Chain (либо перенос из одного Chain в другой). Включает настройку первого терминала.

• Подключение базового модуля доставки
Настройка упрощенного модуля доставки (типы заказов, правила печати квитанций, блюд, реклама). Загрузка городов, улиц. Настройка печати шаблонных квитанций доставки и этикеток.

• Доставка в тарифе enterprise
Подключение продвинутого модуля доставки. Создание зон доставки (включая стоимости платных доставок), колл-центра, подтверждение доставок.
• Режимы работы ресторан table service
Режим работы "Ресторан" в iiko. Составление любых схем залов, настройка шаблонной печати пречеков.
• Дополнительный терминал
Подключение дополнительного терминала iiko, включая необходимые группы, отделения и места приготовления. Привязка периферийного оборудования.
• Гостевой экран
Внешний вид гостевого экрана по ТЗ заказчика.
• Электронная очередь
Подключение электронной очереди и наладка по ТЗ заказчика.
• Кухонный экран (сушеф)
Настройка iikoSousCheef на терминале iiko. Включая необходимые настройки торгового предприятия, проработка прав доступа.
• Контроль хранения iiko
• iikoKitchen
Создание типов оплат для работы iikoKitchen с проработкой процесса товароучета, написание инструкций по работе процесса.
• Печать этикеток
Настройка печати этикеток на терминале на базе стандартного шаблона.
• Режимы работы ресторан table service
Режим работы "Ресторан" в iiko. Составление любых схем залов, настройка шаблонной печати пречеков.

• Дополнительный терминал
Подключение дополнительного терминала iiko, включая необходимые группы, отделения и места приготовления. Привязка периферийного оборудования.

• Гостевой экран
Внешний вид гостевого экрана по ТЗ заказчика.

• Электронная очередь
Подключение электронной очереди и наладка по ТЗ заказчика.

• Кухонный экран (сушеф)
Настройка iikoSousCheef на терминале iiko. Включая необходимые настройки торгового предприятия, проработка прав доступа.

• Контроль хранения iiko

• iikoKitchen
Создание типов оплат для работы iikoKitchen с проработкой процесса товароучета, написание инструкций по работе процесса.

• Печать этикеток
Настройка печати этикеток на терминале на базе стандартного шаблона.
• Система iikoCard
Осуществляем настройку сложных акций (1+1, заказы в счастливые часы, бонусы) на базе iikoCard.
• Система iikoCard
Осуществляем настройку сложных акций (1+1, заказы в счастливые часы, бонусы) на базе iikoCard.
• Автоматический расчет заработных плат
Настройка метрик контроля и управления: часовых оплат, мотивационных программ, штрафов, тип смен, расписаний. Включая составление инструкций сотруднику.
• Автоматический расчет заработных плат
Настройка метрик контроля и управления: часовых оплат, мотивационных программ, штрафов, тип смен, расписаний. Включая составление инструкций сотруднику.
• Продвинутые настройки товароучета
Настройка сложных кейсов по товароучёту под любую задачу - разные методы списания, прк, заготовочные цеха, разные подходы к реализации по точкам. Включает составление инструкций бизнесу.
• Постановка финансового учета
Проработка и настройка финансового модуля iiko. Планы счетов, ддс, сложные типы оплат, внесения, изъятия.
• Внесения или изъятия
Настройка внесений или изъятий по ТЗ заказчика, без проработки финансового учета.
• Аудит учета в iiko
Проверка правильности настроек и ведения учета в системе.
• Продвинутые настройки товароучета
Настройка сложных кейсов по товароучёту под любую задачу - разные методы списания, прк, заготовочные цеха, разные подходы к реализации по точкам. Включает составление инструкций бизнесу.

• Постановка финансового учета
Проработка и настройка финансового модуля iiko. Планы счетов, ддс, сложные типы оплат, внесения, изъятия.

• Внесения или изъятия
Настройка внесений или изъятий по ТЗ заказчика, без проработки финансового учета.

• Аудит учета в iiko
Проверка правильности настроек и ведения учета в системе.
• Маркировка в айко
Настройка ТН ВЭД Честный знак в iiko, предоставление обучения по работе с маркировкой.
• ЕГАИС в iiko
Настройка УТМ, подключение ЕГАИС в ТП iiko. С возможностью обучения сотрудников и бухгалтера.
• Честный знак пиво
• Регистрация ККТ
Регистрация ККТ по анкете клиента.
• Маркировка в айко
Настройка ТН ВЭД Честный знак в iiko, предоставление обучения по работе с маркировкой.

• ЕГАИС в iiko
Настройка УТМ, подключение ЕГАИС в ТП iiko. С возможностью обучения сотрудников и бухгалтера.

• Честный знак пиво

• Регистрация ККТ
Регистрация ККТ по анкете клиента.
• Создание кастомной печатной формы
Разработка шаблона чека, этикетки или документа под ТЗ заказчика.
• Внедрение решений из внутреннего прайса
• Внедрение решений вне прайса
Включает составление инструкций.
• Подключение сложного дополнительного оборудования
Весы с печатью этикеток, дисплеи покупателя и другое оборудование.
• Подключение iiko к 1С
Синхронизация и обмен данными между системами учета.
• Подключение iiko к ЭДО
Синхронизация и обмен данными между системами электронного документооборота.
• Создание кастомной печатной формы
Разработка шаблона чека, этикетки или документа под ТЗ заказчика.

• Внедрение решений из внутреннего прайса

• Внедрение решений вне прайса
Включает составление инструкций.

• Подключение сложного дополнительного оборудования
Весы с печатью этикеток, дисплеи покупателя и другое оборудование.

• Подключение iiko к 1С
Синхронизация и обмен данными между системами учета.

• Подключение iiko к ЭДО
Синхронизация и обмен данными между системами электронного документооборота.

Мультибит — ваш надежный партнер техподдержки айко

Уровень удовлетворенности клиентов 9,5 из 10
техническая поддержка клиентов 24/7*
Авторизованный сервис известных производителей
более 2500 успешных IT-проектов
Более 11 лет на рынке автоматизации
География клиентов от калининграда до камчатки
Полный комплекс услуг в 1 месте
Нам доверяют клиенты с количеством точек 40+
*Поддержка в круглосуточном режиме осуществляется только для клиентов по договору сопровождения!
Клиенты компании iiko
Наши кейсы по работе с iiko
Отзывы о компании

Вам может быть интересно:

iiko ЭДО — чем интеграция полезна ресторану в работе с документами и маркировкой
14.03.2025 ⠀⠀Время чтения: 5 мин
Киоск самообслуживания - преимущества кассы самообслуживания в кафе и кофейнях
27.02.2025⠀⠀Время чтения: 5 мин
Номенклатура в айко — полный разбор функций с рекомендациями по настройке
24.02.2025 ⠀⠀Время чтения: 8 мин

Еще статьи по возможностям программы iiko

Курсы обучения iiko:
У нас есть лицензия на образовательную деятельность, выдаем удостоверение о повышении квалификации

Автоматизируем рестораны и другой общепит с помощью программы учета iiko

Услуги по кассовому оборудованию:

Помощь с маркировкой честный знак
Продажа и настройка 1С
Регистрация и снятие с учета онлайн касс
Обслуживание и ремонт кассового оборудования
Прошивка и обновление онлайн касс
Замена фискальных накопителей
Замена фискальных накопителей
Обслуживание и ремонт кассового оборудования
Прошивка и обновление онлайн касс
Регистрация и снятие с учета онлайн касс
Помощь с маркировкой честный знак
Продажа и настройка 1С
В наличии все необходимое кассовое оборудование для автоматизации общепита:
Скачать айко можно тут