1
Оперативное устранение неполадок ПО и оборудования 24/7
2
Выездные специалисты поддержки айко во всех регионах
5
Обучение сотрудников с получением сертификата
6
Выявление слабых мест по учёту и возможных злоупотреблений
3
Предоставление подменного оборудования на время ремонта
4
Поддержка от экспертов с реальным опытом работы в айко
Мы имеем высший партнёрский статус iiko — мастер-дистрибьютор
Оперативно устраняем блокировки работы ПО и оборудования удалённо или с выездом специалиста техподдержки
Оставляйте заявки и получайте консультации экспертов поддержки любым удобным способом
ТЕЛЕФОН
ПОЧТА
ЧАТ В МЕССЕНДЖЕРАХ
По всем интересующим вопросам на техподдержку айко
Настройка и контроль товароучёта
Автоматизация
процессов
процессов
Работа с ЕГАИС и Честный знак
Интеграция с внешними системами
Построение отчётов и аналитика
Составление технологических карт
Расчёт зарплаты сотрудников
Формирование программ лояльности
Тарифы на техническую поддержку iiko
ТАРИФ
МИНИМАЛЬНЫЙ
БАЗОВЫЙ
МАКСИМАЛЬНЫЙ
Приём заявок 24/7
Поддержка ККТ
Помощь с ЕГАИС
Обновление iiko
Чат с поддержкой
Вопросы обслуживания ИТ-инфраструктуры (POS, принтеры чеков)
Настройка отчётов, скидок и простых акций
Консультация по телефону и онлайн
Персональный менеджер
Обучение
Настройка интеграций (не из iikoStore)
- Стоимость (цены) услуг АСЦ
- Ремонт торгового оборудования — от 1 200 ₽
- Прошивка кассы — 1 200 ₽
- Регистрация кассы — 2 000 ₽
- Снятие кассы с учёта — 1 800 ₽
- Замена ФН — 2 000 ₽
- Обучение кассира — 3 000 ₽
- Диагностика оборудования — 500 ₽
Услуги по настройке iiko
• Базовая настройка iiko ff, включая первый терминал
Настройка сервера iiko. Подключение базовых модулей системы - настройка торгового предприятия, базовый товароучёт (склады, места приготовления), базовые торговые типы оплат, должности и права доступа, простые скидки. Настройка iikoFront ГК, включая привязку периферийного оборудования.
Настройка сервера iiko. Подключение базовых модулей системы - настройка торгового предприятия, базовый товароучёт (склады, места приготовления), базовые торговые типы оплат, должности и права доступа, простые скидки. Настройка iikoFront ГК, включая привязку периферийного оборудования.
• Настройка типовой точки в iiko chain
Перенос настроек эталонной точки из другой RMS в Chain (либо перенос из одного Chain в другой). Включает настройку первого терминала.
Перенос настроек эталонной точки из другой RMS в Chain (либо перенос из одного Chain в другой). Включает настройку первого терминала.
• Подключение базового модуля доставки
Настройка упрощённого модуля доставки (типы заказов, правила печати квитанций на приготовление блюд и реклама). Загрузка городов, улиц. Настройка печати шаблонных квитанций доставки и этикеток.
Настройка упрощённого модуля доставки (типы заказов, правила печати квитанций на приготовление блюд и реклама). Загрузка городов, улиц. Настройка печати шаблонных квитанций доставки и этикеток.
• Доставка в тарифе Enterprise
Подключение продвинутого модуля доставки. Создание зон доставки (включая стоимость платных доставок), колл-центра, подтверждение доставок.
Подключение продвинутого модуля доставки. Создание зон доставки (включая стоимость платных доставок), колл-центра, подтверждение доставок.
• Базовая настройка iiko ff, включая первый терминал
Настройка сервера iiko. Подключение базовых модулей системы - настройка торгового предприятия, базовый товароучёт (склады, места приготовления), базовые торговые типы оплат, должности и права доступа, простые скидки. Настройка iikoFront ГК, включая привязку периферийного оборудования.
• Настройка типовой точки в iiko chain
Перенос настроек эталонной точки из другой RMS в Chain (либо перенос из одного Chain в другой). Включает настройку первого терминала.
• Подключение базового модуля доставки
Настройка упрощённого модуля доставки (типы заказов, правила печати квитанций на приготовление блюд и реклама). Загрузка городов, улиц. Настройка печати шаблонных квитанций доставки и этикеток.
• Доставка в тарифе Enterprise
Подключение продвинутого модуля доставки. Создание зон доставки (включая стоимость платных доставок), колл-центра, подтверждение доставок.
Настройка сервера iiko. Подключение базовых модулей системы - настройка торгового предприятия, базовый товароучёт (склады, места приготовления), базовые торговые типы оплат, должности и права доступа, простые скидки. Настройка iikoFront ГК, включая привязку периферийного оборудования.
• Настройка типовой точки в iiko chain
Перенос настроек эталонной точки из другой RMS в Chain (либо перенос из одного Chain в другой). Включает настройку первого терминала.
• Подключение базового модуля доставки
Настройка упрощённого модуля доставки (типы заказов, правила печати квитанций на приготовление блюд и реклама). Загрузка городов, улиц. Настройка печати шаблонных квитанций доставки и этикеток.
• Доставка в тарифе Enterprise
Подключение продвинутого модуля доставки. Создание зон доставки (включая стоимость платных доставок), колл-центра, подтверждение доставок.
• Режимы работы ресторан table service
Режим работы "Ресторан" в iiko. Составление любых схем залов, настройка шаблонной печати пречеков.
Режим работы "Ресторан" в iiko. Составление любых схем залов, настройка шаблонной печати пречеков.
• Дополнительный терминал
Подключение дополнительного терминала iiko, включая необходимые группы, отделения и места приготовления. Привязка периферийного оборудования.
Подключение дополнительного терминала iiko, включая необходимые группы, отделения и места приготовления. Привязка периферийного оборудования.
• Гостевой экран
Внешний вид гостевого экрана по ТЗ заказчика.
Внешний вид гостевого экрана по ТЗ заказчика.
• Электронная очередь
Подключение электронной очереди и наладка по ТЗ заказчика.
Подключение электронной очереди и наладка по ТЗ заказчика.
• Кухонный экран (сушеф)
Настройка iikoSousCheef на терминале iiko. Включая необходимые настройки торгового предприятия, проработку прав доступа.
Настройка iikoSousCheef на терминале iiko. Включая необходимые настройки торгового предприятия, проработку прав доступа.
• Контроль хранения iiko
• iikoKitchen
Создание типов оплат для работы iikoKitchen с проработкой процесса товароучёта, написание инструкций по работе процесса.
Создание типов оплат для работы iikoKitchen с проработкой процесса товароучёта, написание инструкций по работе процесса.
• Печать этикеток
Настройка печати этикеток на терминале на базе стандартного шаблона.
Настройка печати этикеток на терминале на базе стандартного шаблона.
• Режимы работы ресторан table service
Режим работы "Ресторан" в iiko. Составление любых схем залов, настройка шаблонной печати пречеков.
• Дополнительный терминал
Подключение дополнительного терминала iiko, включая необходимые группы, отделения и места приготовления. Привязка периферийного оборудования.
• Гостевой экран
Внешний вид гостевого экрана по ТЗ заказчика.
• Электронная очередь
Подключение электронной очереди и наладка по ТЗ заказчика.
• Кухонный экран (сушеф)
Настройка iikoSousCheef на терминале iiko. Включая необходимые настройки торгового предприятия, проработку прав доступа.
• Контроль хранения iiko
• iikoKitchen
Создание типов оплат для работы iikoKitchen с проработкой процесса товароучёта, написание инструкций по работе процесса.
• Печать этикеток
Настройка печати этикеток на терминале на базе стандартного шаблона.
Режим работы "Ресторан" в iiko. Составление любых схем залов, настройка шаблонной печати пречеков.
• Дополнительный терминал
Подключение дополнительного терминала iiko, включая необходимые группы, отделения и места приготовления. Привязка периферийного оборудования.
• Гостевой экран
Внешний вид гостевого экрана по ТЗ заказчика.
• Электронная очередь
Подключение электронной очереди и наладка по ТЗ заказчика.
• Кухонный экран (сушеф)
Настройка iikoSousCheef на терминале iiko. Включая необходимые настройки торгового предприятия, проработку прав доступа.
• Контроль хранения iiko
• iikoKitchen
Создание типов оплат для работы iikoKitchen с проработкой процесса товароучёта, написание инструкций по работе процесса.
• Печать этикеток
Настройка печати этикеток на терминале на базе стандартного шаблона.
• Система iikoCard
Осуществляем настройку сложных акций (1+1, заказы в счастливые часы, бонусы) на базе iikoCard.
Осуществляем настройку сложных акций (1+1, заказы в счастливые часы, бонусы) на базе iikoCard.
• Система iikoCard
Осуществляем настройку сложных акций (1+1, заказы в счастливые часы, бонусы) на базе iikoCard.
Осуществляем настройку сложных акций (1+1, заказы в счастливые часы, бонусы) на базе iikoCard.
• Автоматический расчет заработных плат
Настройка метрик контроля и управления: часовых оплат, мотивационных программ, штрафов, типов смен, расписаний. Включая составление инструкций сотруднику.
Настройка метрик контроля и управления: часовых оплат, мотивационных программ, штрафов, типов смен, расписаний. Включая составление инструкций сотруднику.
• Автоматический расчет заработных плат
Настройка метрик контроля и управления: часовых оплат, мотивационных программ, штрафов, типов смен, расписаний. Включая составление инструкций сотруднику.
Настройка метрик контроля и управления: часовых оплат, мотивационных программ, штрафов, типов смен, расписаний. Включая составление инструкций сотруднику.
• Продвинутые настройки товароучёта
Настройка сложных кейсов по товароучёту под любые задачи: разные методы списания, работа с прк, заготовочные цеха, разные подходы к реализации по точкам. Включает составление инструкций бизнесу.
Настройка сложных кейсов по товароучёту под любые задачи: разные методы списания, работа с прк, заготовочные цеха, разные подходы к реализации по точкам. Включает составление инструкций бизнесу.
• Постановка финансового учёта
Проработка и настройка финансового модуля iiko. Планы счетов, ДДС, сложные типы оплат, внесения, изъятия.
Проработка и настройка финансового модуля iiko. Планы счетов, ДДС, сложные типы оплат, внесения, изъятия.
• Внесения или изъятия
Настройка внесений или изъятий по ТЗ заказчика без проработки финансового учёта.
Настройка внесений или изъятий по ТЗ заказчика без проработки финансового учёта.
• Аудит учёта в iiko
Проверка правильности настроек и ведения учёта в системе.
Проверка правильности настроек и ведения учёта в системе.
• Продвинутые настройки товароучёта
Настройка сложных кейсов по товароучёту под любые задачи: разные методы списания, работа с прк, заготовочные цеха, разные подходы к реализации по точкам. Включает составление инструкций бизнесу.
• Постановка финансового учёта
Проработка и настройка финансового модуля iiko. Планы счетов, ДДС, сложные типы оплат, внесения, изъятия.
• Внесения или изъятия
Настройка внесений или изъятий по ТЗ заказчика без проработки финансового учёта.
• Аудит учёта в iiko
Проверка правильности настроек и ведения учёта в системе.
Настройка сложных кейсов по товароучёту под любые задачи: разные методы списания, работа с прк, заготовочные цеха, разные подходы к реализации по точкам. Включает составление инструкций бизнесу.
• Постановка финансового учёта
Проработка и настройка финансового модуля iiko. Планы счетов, ДДС, сложные типы оплат, внесения, изъятия.
• Внесения или изъятия
Настройка внесений или изъятий по ТЗ заказчика без проработки финансового учёта.
• Аудит учёта в iiko
Проверка правильности настроек и ведения учёта в системе.
• Маркировка в айко
Настройка ТН ВЭД Честный знак в iiko, предоставление обучения по работе с маркировкой.
Настройка ТН ВЭД Честный знак в iiko, предоставление обучения по работе с маркировкой.
• ЕГАИС в iiko
Настройка УТМ, подключение ЕГАИС в ТП iiko. С возможностью обучения сотрудников и бухгалтера.
Настройка УТМ, подключение ЕГАИС в ТП iiko. С возможностью обучения сотрудников и бухгалтера.
• "Честный знак" пиво
• Регистрация ККТ
Регистрация ККТ по анкете клиента.
Регистрация ККТ по анкете клиента.
• Маркировка в айко
Настройка ТН ВЭД Честный знак в iiko, предоставление обучения по работе с маркировкой.
• ЕГАИС в iiko
Настройка УТМ, подключение ЕГАИС в ТП iiko. С возможностью обучения сотрудников и бухгалтера.
• "Честный знак" пиво
• Регистрация ККТ
Регистрация ККТ по анкете клиента.
Настройка ТН ВЭД Честный знак в iiko, предоставление обучения по работе с маркировкой.
• ЕГАИС в iiko
Настройка УТМ, подключение ЕГАИС в ТП iiko. С возможностью обучения сотрудников и бухгалтера.
• "Честный знак" пиво
• Регистрация ККТ
Регистрация ККТ по анкете клиента.
• Создание кастомной печатной формы
Разработка шаблона чека, этикетки или документа под ТЗ заказчика.
Разработка шаблона чека, этикетки или документа под ТЗ заказчика.
• Внедрение решений из внутреннего прайса
• Внедрение решений вне прайса
Включает составление инструкций.
Включает составление инструкций.
• Подключение сложного дополнительного оборудования
Весы с печатью этикеток, дисплеи покупателя и другое оборудование.
Весы с печатью этикеток, дисплеи покупателя и другое оборудование.
• Подключение iiko к 1С
Синхронизация и обмен данными между системами учёта.
Синхронизация и обмен данными между системами учёта.
• Подключение iiko к ЭДО
Синхронизация и обмен данными между системами электронного документооборота.
Синхронизация и обмен данными между системами электронного документооборота.
• Создание кастомной печатной формы
Разработка шаблона чека, этикетки или документа под ТЗ заказчика.
• Внедрение решений из внутреннего прайса
• Внедрение решений вне прайса
Включает составление инструкций.
• Подключение сложного дополнительного оборудования
Весы с печатью этикеток, дисплеи покупателя и другое оборудование.
• Подключение iiko к 1С
Синхронизация и обмен данными между системами учёта.
• Подключение iiko к ЭДО
Синхронизация и обмен данными между системами электронного документооборота.
Разработка шаблона чека, этикетки или документа под ТЗ заказчика.
• Внедрение решений из внутреннего прайса
• Внедрение решений вне прайса
Включает составление инструкций.
• Подключение сложного дополнительного оборудования
Весы с печатью этикеток, дисплеи покупателя и другое оборудование.
• Подключение iiko к 1С
Синхронизация и обмен данными между системами учёта.
• Подключение iiko к ЭДО
Синхронизация и обмен данными между системами электронного документооборота.
Мультибит — ваш надёжный партнёр техподдержки айко
Уровень удовлетворЁнности клиентов 9,5 из 10
техническая поддержка клиентов 24/7*
Собственный отдел разработки для iiko
более 2500 успешных IT-проектов
Более 12 лет на рынке автоматизации
География клиентов от калининграда до камчатки
Полный комплекс услуг в 1 месте
Нам доверяют клиенты с количеством точек 40+
*Поддержка в круглосуточном режиме осуществляется только для клиентов по договору сопровождения!
Вам может быть интересно:
10.09.2026⠀⠀Время чтения: 3 мин
09.09.2026⠀⠀Время чтения: 3 мин
24.06.2025 ⠀⠀Время чтения: 19 мин
Еще статьи по возможностям программы iiko
У нас есть лицензия на образовательную деятельность, выдаём удостоверение о повышении квалификации
Наши разработки для iiko
Наши разработки для iiko