Как iiko помогает в ведении учёта, мотивации персонала и маркетинге

Грамотно выстроенная система мотивации сотрудников залог их эффективности. Часто заведения пренебрегают этим пунктом. Система мотивации или не предусмотрена совсем, или не является прозрачной и понятной. Так при расчёте заработной платы могут возникать спорные ситуации, например о размере бонусов по продажам.

Сам же расчёт заработной платы обычно представляет собой долгий и трудоемкий процесс, в котором важно правильно рассчитать оплату с учётом отработанных смен/часов, а также премий и штрафов. На этом этапе также могут возникнуть какие-либо ошибки, так как бухгалтер не всегда имеет для расчёта точные и актуальные данные.

В iiko вы сможете создать автоматические программы мотивации, которые будут доступны в личном кабинете каждого сотрудника. Система позволяет назначать динамический % от продаж официантам и поварам, дополнительное вознаграждение за продажу целевых позиций, расширение среднего чека и пр.

Чаще всего маркетолог в общепите имеет широкий пул задач, который включает в себя разработку акций, систем лояльности, рассылок, а также работа с мобильным приложением и сайтом организации. Все эти процессы необходимо не только запускать и контролировать, но и проводить анализ эффективности, что требует больших временных ресурсов.

Система автоматизации iiko позволяет запускать автоматические программы лояльности, а также с легкостью отслеживать их результаты. Также на платформе iiko вы сможете развернуть сайт доставки и мобильное приложение заведения в максимально короткие сроки. А ещё у вас будет возможность работать с электронными картами лояльности, списывать и начислять на них бонусы.

iiko собирает базу клиентов, с которой легко и просто работать. Вы сможете запускать автоматические рассылки с поздравлениями, приглашениями на мероприятия, а также c действующими акциями. A RFM отчёт позволит проанализировать, как гости посещают заведение и сколько тратят. Это даст возможность маркетологу без дополнительных трудозатрат разбить гостей на группы и построить с ними персональную коммуникацию.

Так с помощью iiko маркетолог всегда сможет иметь точные данные о гостях заведения, для того, чтобы рекламные активности приносили наибольший эффект.